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一、企業(yè)微博的定位

　　注冊一個以企業(yè)名稱或產(chǎn)品命名的官方微博，主要發(fā)布企業(yè)的官方信息，產(chǎn)品動態(tài)等，針對企業(yè)官方微博賬號、企業(yè)高管以及在行業(yè)內(nèi)有影響力的人物賬號申請認證，這樣做可以形成比較權(quán)威和良好的形象，發(fā)布的信息也讓用戶覺得真實，易于傳播。趣玩網(wǎng)就是一個很好的例子，如下圖：

　　二、增加粉絲

　　1. 微博增加粉絲的方法有很多，可以先從公司內(nèi)部做起，讓企業(yè)內(nèi)部的員工開通自己的微博然后收聽企業(yè)的官方賬號，也可以通過邀請讓你身邊感興趣的朋友成為粉絲，把企業(yè)的官方賬號放到企業(yè)的網(wǎng)站上，讓感興趣的用戶主動收聽，以便了解最新信息。

　　2. 如果是開通的騰訊微博，前期可以通過簡單的互聽來增加聽眾，在互聽大隊的話題里尋找活躍用戶主動收聽，一般在互聽大隊里的都是對增加聽眾感興趣的用戶，所以，你主動收聽回聽率也是相當(dāng)?shù)母�，但同時騰訊也有限制，現(xiàn)在每天只能收聽100個，對于企業(yè)微博運營人員來說，這遠遠滿足不了需求，如何突破收聽限制是最大的問題。其實，很簡單，我們可以通過其他的方式來進行收聽，比如QQ空間、手機客戶端，這樣就不用擔(dān)心受限制的問題了，我試過，通過這樣的方法一天就可以達到2000聽眾，但是由于企業(yè)微博的特殊性，所以咱們還是要多考慮賬號安全的問題，可以減少一些保證賬號不被封。

　　3. 如果是新浪微博，前期也可以通過互粉的方式來增加粉絲，不過現(xiàn)在新浪對于互粉的機制比較嚴格，現(xiàn)在在互粉話題里互粉，經(jīng)常會出現(xiàn)輸入驗證碼的提示，這不但考驗人的耐心也大大影響了互粉的效率，執(zhí)行力稍差的人很容易放棄。

　　目前，新浪微博互粉比較快的方式是通過微群取得，前期可以多加一些活躍的互粉微群，發(fā)布互粉的信息，因為在微群里的都是對互粉有需求的用戶，所以很容易會獲得關(guān)注，這也是我知道的目前新浪微博增加粉絲最快的方法，如果有人知道更好的方法歡迎補充。

　　三、內(nèi)容更新

　　在有了一定的聽眾基礎(chǔ)之后，可以發(fā)布一些好的內(nèi)容，讓用戶進行轉(zhuǎn)播或者評論，比較大的公司，每發(fā)一條內(nèi)容可以讓自己的內(nèi)部員工參與轉(zhuǎn)播。企業(yè)微博的內(nèi)容一定要有價值，不能亂發(fā)，想發(fā)什么就發(fā)什么，因為企業(yè)微博就相當(dāng)于企業(yè)的新聞發(fā)言人一樣，一旦說錯話，后果可想而知。

　　此外，發(fā)布的內(nèi)容盡量多樣化，內(nèi)容可以圖文結(jié)合，給用戶良好的瀏覽體驗，針對某一特性的內(nèi)容可以適當(dāng)?shù)募由显掝}或者標簽，以利于微博搜索，可以適當(dāng)?shù)拇┎逡恍⿵V告，切忌一味的發(fā)布廣告，這樣只會讓用戶反感，最終唾棄。

　　四、積極互動

　　因為微博的特殊性，大大拉近了企業(yè)與消費者之間的距離，消費者在使用企業(yè)提供的產(chǎn)品之余，可以利用微博對企業(yè)進行反饋交流，而企業(yè)也可以在一些產(chǎn)品遇到問題時，將信息傳遞給消費者，消除他們的疑慮，從而避免了在人群中傳播。因此保持互動顯得十分重要。

　　積極互動可以多參與用戶的轉(zhuǎn)發(fā)和評論，適時的對行業(yè)相關(guān)話題發(fā)表看法，主動與用戶接觸。另外，還可以定期策劃一些微博活動，提供一些免費獎品，不但可以增加企業(yè)品牌的曝光率還可以帶來企業(yè)微博聽眾的快速增長，增加用戶的忠誠度。