其實(shí)，電子郵件營(yíng)銷現(xiàn)在網(wǎng)上已經(jīng)有了很多的相關(guān)文章了，前幾天還看見盧松松寫了一篇，但是盡管如此，但是都只是蜻蜓點(diǎn)水，沒有深入。至少我是這么感覺的，所以今天我覺得我們有必要再談?wù)勲娮余]件營(yíng)銷。
首先，我們來看看電子郵件營(yíng)銷的好處與優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)一，成本低。從收集電子郵件的角度講，收集電子郵件是非常簡(jiǎn)單的，復(fù)制粘貼即可，下面我會(huì)跟大家講如何收集電子郵件。從技術(shù)角度講，只要會(huì)上網(wǎng)的每個(gè)人都會(huì)發(fā)送電子郵件，無需技術(shù)人員，這個(gè)我就不用講了。優(yōu)勢(shì)二，郵件只要投放精準(zhǔn)，客戶轉(zhuǎn)化率是非常高的，遠(yuǎn)比其他營(yíng)銷方式要高出很多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，85%以上的網(wǎng)上零售商認(rèn)為電子郵件營(yíng)銷最有效的，其次才到搜索引擎營(yíng)銷，再次才到聯(lián)署營(yíng)銷。其他方式的營(yíng)銷更不用說了。所以，這種成本低，轉(zhuǎn)化高的電子郵件營(yíng)銷方式成為目前全時(shí)間最流行的營(yíng)銷方式。
現(xiàn)在我們切入正題，正式來看看如何進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷。電子郵件營(yíng)銷分為許可式電子郵件營(yíng)銷和非許可試電子郵件營(yíng)銷，非許可試電子郵件營(yíng)銷就是大家常常說的垃圾郵件。很多的專家和學(xué)者都是不贊成非許可試電子郵件營(yíng)銷的，里面涉及到了口碑營(yíng)銷等很多內(nèi)容，以后我會(huì)給大家講口碑營(yíng)銷的時(shí)候分析原因。我個(gè)人也是偏向于許可試電子郵件營(yíng)銷。但是在實(shí)際的推廣中，特別是一些新的網(wǎng)站，不得不用非許可試電子郵件營(yíng)銷，很多的時(shí)候也是迫于無奈。下面，我給分別給大家講講非許可試的電子郵件營(yíng)銷和許可試電子郵件營(yíng)銷。對(duì)非許可試電子郵件營(yíng)銷的朋友有偏見的朋友之間跳過看許可試營(yíng)銷就行了，有問題非常歡迎大家和我一起討論。
首先我們來談?wù)劮窃S可試電子郵件營(yíng)銷，其實(shí)不管什么樣的電子郵件營(yíng)銷，無非就是收集Email，寫內(nèi)容，發(fā)送Email的過程。只是在執(zhí)行的過程中方式不同而已。我們先來看看非許可試電子郵件的Email收集。
非許可試電子郵件營(yíng)銷的Email收集有以下四種方法。
第一種方法，通過搜索引擎搜索，現(xiàn)在有很多的軟件可以通過搜索某個(gè)關(guān)鍵字，然后收集到很多的電子郵件到處到txt文件，大家可以百度一下這樣的軟件。
第二種方法，通過制定的網(wǎng)站收集，假設(shè)我們的網(wǎng)站是賣衣服的，你可以先收集一些大型的衣服相關(guān)的論壇和b2c這樣的網(wǎng)站。然后通過這些網(wǎng)站收集Email。當(dāng)然了,這種方式收集的方法又有兩種，第一種就是通過手工收集，這種方式收集Email質(zhì)量高，質(zhì)量高的Email轉(zhuǎn)化率就高，但是速度慢。第二種是軟件收集，當(dāng)我們?yōu)g覽某個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，這個(gè)軟件就會(huì)把這個(gè)網(wǎng)頁的所有Email都收集過來。軟件原理非常簡(jiǎn)單，通過請(qǐng)求的url返回的內(nèi)容，然后通過正則表達(dá)式去匹配就行了。如果大家需要，我有時(shí)間會(huì)給大家寫一個(gè)。
第三種方法，也就是盧松松在他的博客也提到過的通過收集垃圾郵件里的郵件地址獲得，我們?cè)诤芏嗟臅r(shí)候都會(huì)收到垃圾郵件，這些郵件里面會(huì)往往都是發(fā)送給很多人的，我們就可以通過這些獲得Email地址。
第四種方法，就是直接購(gòu)買了，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多的電子郵件數(shù)據(jù)庫。我們可以去聯(lián)系這些商家購(gòu)買。當(dāng)然，這種方法是最直接的，精準(zhǔn)率也是最差的。
好了，通過以上這幾種方法，我們獲得了Email地址了。接下來我們就要開始寫內(nèi)容了。可能很多朋友會(huì)問，這個(gè)就直接寫我推廣的內(nèi)容就行了唄，還有什么要說的。如果你也是這么想，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，就算你有了Email郵件，同時(shí)這些郵件也發(fā)送到了對(duì)方的Email里去了，但是別人沒有打開，那有什么用呢?別人看見是廣告郵件，直接刪除就完事了，所以，這里面也有很多技巧的。
據(jù)相關(guān)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì)，打開閱讀郵件的有以下幾種情況，認(rèn)識(shí)或者是信任的發(fā)件人，這種占75%，以前打開過你的Email，覺得你的Email是有價(jià)值的，這種情況占50%，你的郵件標(biāo)題吸引了讀者，這種情況占30%，打折信息在20%，促銷信息占15%(這個(gè)比例還在下降)。從這個(gè)統(tǒng)計(jì)，我們不難看出，信任發(fā)件人這種情況打開Email的比例是最高的。所以我們?cè)趯戉]件標(biāo)題的時(shí)候要注意讓閱讀者信任你。我總結(jié)了一下，以下幾種標(biāo)題打開率是最高的，我只拋磚引玉，希望大家能總結(jié)出更多更好的標(biāo)題來。第一，邀請(qǐng)類標(biāo)題。第二，節(jié)日祝福類標(biāo)題，其他還有新聞公告，電子雜志等。特別提醒大家要杜絕一下幾種標(biāo)題，第一促銷，現(xiàn)在大家看多看煩了，看見此類Email直接刪除了事。第二優(yōu)惠券。我以站長(zhǎng)網(wǎng)的身份做個(gè)小例子。比如現(xiàn)在父親節(jié)到了，要發(fā)送到我的Email：yangfuhai(at)foxmail.com(我吧@換成(at)目的是為了防止搜索引擎搜索到我的Email給我發(fā)垃圾郵件),標(biāo)題我們可以這么寫。yangfuhai,站長(zhǎng)網(wǎng)祝您父親節(jié)快樂!如果可以的，你還可以在標(biāo)題里加入一些 閱讀郵件能給閱讀者帶來什么好處，但是不要太高調(diào)了，要平淡一些。
標(biāo)題寫好了，我們就可以開始來寫郵件內(nèi)容了，內(nèi)容我建議大家用一些html設(shè)計(jì)，這樣可以讓閱讀者有更多的親切感，同時(shí)更有權(quán)威性(至少感覺就這樣)。可以在里面加入一些圖片，但是不能太多了，2-3張就夠了，最好有l(wèi)ogo，圖片太多了打開會(huì)很慢，如果出現(xiàn)圖片無法顯示的情況那這封Email就大打折扣了。同時(shí)html設(shè)計(jì)好的這封Email不宜超過500像素，如果太寬了，部分內(nèi)容閱讀者就看不到了。
內(nèi)容寫好了以后，我們就可以發(fā)送Email郵件了。如果是非許可試電子郵件營(yíng)銷，建議多用幾個(gè)賬號(hào)，163的注冊(cè)幾個(gè)，263注冊(cè)幾個(gè)，gmail注冊(cè)幾個(gè),yahoo注冊(cè)幾個(gè)，foxmail注冊(cè)幾個(gè),21cn注冊(cè)幾個(gè)，qq郵箱注冊(cè)幾個(gè)，sina和suho都注冊(cè)幾個(gè)，這樣差不多就夠你用了，不夠的話再注冊(cè)，反正都是免費(fèi)的。
接下來，我們開始講許可試電子郵件營(yíng)銷了。許可試要比非許可試要難的很多，技巧要多得很多，因?yàn)樵S可試是用戶允許你發(fā)Email了，你才能發(fā)。
和非許可試電子郵件營(yíng)銷一樣，第一步，我們還是一樣的收集Email。收集Email的方法就只能通過我們自己的網(wǎng)站去收集了。這樣一般就需要我們的網(wǎng)站有注冊(cè)功能，用戶才能填寫用戶Email等信息。所以在注冊(cè)的時(shí)候，我們必須給用戶一個(gè)注冊(cè)的理由。比如，通過注冊(cè)我們的網(wǎng)站，你能夠收到最新的產(chǎn)品信息，優(yōu)惠信息和促銷信息等。我們來看看老美們的網(wǎng)站上是怎么寫的
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大概意思就是注冊(cè)了他們的免費(fèi)電子雜志，他們將免費(fèi)提供三本價(jià)值12美元的電子書給你，同時(shí)保證不公開你的Email。他們給你提供了有價(jià)值的東西，這就是理由。網(wǎng)址是http://www.wilsonweb.com/ 大家可以去看下。而已要注意的技巧是假設(shè)我們像老美國(guó)一樣真的提供了三本價(jià)值12美元的電子書。我們應(yīng)該也要分批發(fā)送，而不是一次發(fā)送到了用戶的手中。
當(dāng)我們的網(wǎng)站有了一定的用戶量了以后，我們就可以發(fā)送Email了，關(guān)于如何吸引讀者閱讀你的Email 可以參照上面講的方法。需要注意的時(shí)候，可能很多時(shí)候，我們發(fā)送Email到卻用戶的垃圾郵箱里去了，所以很多時(shí)候，標(biāo)題我們可以在改改，比如某朋友覺得我寫的文章還可以，他閱定了我的文章，標(biāo)題我們可以直接這么寫：“楊福海：如何進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷與推廣”，這樣，盡管到了他的垃圾郵箱里了，他一看見，一樣會(huì)閱讀我的郵件。而且，我們?cè)趯憙?nèi)容的時(shí)候要注意格式，在郵件抬頭部分我們應(yīng)該這么寫“這不是垃圾郵件，您收到這封郵件的原因是因?yàn)槟赬XXX年XX月XX日注冊(cè)了我們的網(wǎng)站楊福海的博客(或者是閱定了我們的郵件)，如果您不想再繼續(xù)收到這封Email，您可以點(diǎn)擊這里退訂。” 其中“點(diǎn)擊這里退訂”這幾個(gè)字是退訂郵件的鏈接。給用戶一個(gè)選擇權(quán)，否則這封郵件和垃圾郵件就沒有什么區(qū)別了。
如果您覺得這封郵件只能從口碑，只能拉住用戶，還不能發(fā)展新用戶的話，我們可以這樣修改一下，標(biāo)題還是一樣郵件抬頭寫成“這是一封關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的郵件，您收到這封郵件的原因是因?yàn)槟赬XXX年XX月XX日注冊(cè)了我們的網(wǎng)站楊福海的博客(或者是閱定了我們的郵件)或者是您的朋友轉(zhuǎn)發(fā)給您了，如果您不想再繼續(xù)收到這封Email，您可以登錄我們的網(wǎng)站退訂。” 同時(shí)在郵件底部寫到“如果您覺得這封郵件有用，請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)給您需要的朋友，我們?nèi)f分感謝。但是，只能轉(zhuǎn)發(fā)給您的朋友，以免被當(dāng)做垃圾郵件。”這樣我們就可以把 Email營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷，病毒營(yíng)銷巧妙的集合在一起了。
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